Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement et en cas de vacance plus mais vous serez informé au plus vite.

Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Suisse : ~ 2 à 7 jours ouvrés

• Europe : ~ 4 à 8 jours ouvrés

• International : ~ 7 à 12 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de périodes de forte demande.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et dépendent du pays de destination.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou n’arrive pas dans les délais estimés, merci de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.